టెక్నాలజీ

6 సాఫ్ట్ స్కిల్స్ ప్రతి సేల్స్‌పర్సన్ విజయవంతం కావడానికి అవసరం

- ప్రకటన-

సేల్స్ అనేది వ్యక్తుల-కేంద్రీకృత ఉద్యోగం మరియు మీ సేల్స్ కెరీర్‌లో మెరుగ్గా ఉండటానికి మీకు నిర్దిష్ట నైపుణ్యాలు అవసరం. ఇది ఉత్పత్తి పరిజ్ఞానం, ప్రాస్పెక్టింగ్, పైప్‌లైన్ నిర్వహణ మొదలైన కఠినమైన నైపుణ్యాలను మరియు కమ్యూనికేషన్, సానుకూల మనస్తత్వం, బృందంతో సహకారం మొదలైన సాఫ్ట్ స్కిల్స్‌ను కలిగి ఉంటుంది.

ఒక సంస్థలో కొత్తగా చేరిన ఎవరికైనా సేల్స్‌లో హార్డ్ స్కిల్స్ నేర్పించవచ్చు, అయితే సేల్స్‌లో సాఫ్ట్ స్కిల్స్‌ను తమలో తాము అభివృద్ధి చేసుకోవాలి మరియు పెంపొందించుకోవాలి. దాదాపు 77% మంది యజమానులు సాఫ్ట్ స్కిల్స్ ఎంత ముఖ్యమో హార్డ్ స్కిల్స్ కూడా అంతే ముఖ్యమని, అవి లేని వారిని ఉద్యోగాల్లోకి తీసుకోవడం కష్టమని అంటున్నారు. మేము సేల్స్ సాఫ్ట్ స్కిల్స్ జాబితాను చూసే ముందు, సాఫ్ట్ స్కిల్స్ యొక్క ప్రాముఖ్యతను చర్చిద్దాం విక్రయ నిపుణులు.

సాఫ్ట్ సేల్స్ స్కిల్స్ యొక్క ప్రయోజనాలు

ఒక ఉదాహరణను పరిగణించండి, మీరు ఒక ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయబోతున్నట్లయితే, విక్రేత ఏమి చేయాలని మీరు ఆశించారు? అతను/ఆమె కోర్సు యొక్క ఉత్పత్తి గురించి తెలుసుకోవాలి మరియు మీరు వద్దు అని చెప్పలేని విధంగా దానిని ప్రదర్శించాలి. అది ఎలా సాధ్యమవుతుంది?

విక్రయదారుడు అదే సమయంలో మర్యాదగా మరియు ఒప్పించే తేజస్సును ప్రభావితం చేయాలి. నేటి పోటీ వ్యాపార ప్రపంచంలో, మీ ఉత్పత్తులకు సమానమైన N సంఖ్యలో ఉత్పత్తులు ఉన్నాయి. ఇతరులపై పోటీతత్వాన్ని పెంచుకోవడానికి, మీ విక్రయ బృందం సాఫ్ట్ సెల్లింగ్ నైపుణ్యాలను సొంతం చేసుకోవడం మరియు మెరుగుపరచుకోవడం చాలా ముఖ్యం.

సేల్స్ సాఫ్ట్ స్కిల్స్ కలిగి ఉండటం వల్ల కలిగే ప్రయోజనాలు క్రింది విధంగా ఉన్నాయి:

  1. సాఫ్ట్ సేల్స్ స్కిల్స్ మీ కస్టమర్‌తో ట్రస్ట్ మరియు పారదర్శకతను పెంపొందిస్తాయి.
  2. వారు సంబంధాల నిర్మాణానికి సహాయం చేస్తారు.
  3. మీ నైపుణ్యాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది మరియు మీ కెరీర్ వృద్ధికి సహాయపడుతుంది.
  4. కస్టమర్ల నిర్ణయం తీసుకునే ప్రక్రియను ప్రభావితం చేయండి
  5. మీకు మరియు మీ బ్రాండ్‌కు విలువను జోడిస్తుంది.

ప్రతి సేల్స్‌పర్సన్‌కు 6 సాఫ్ట్ స్కిల్స్ అవసరం

విజయవంతమైన విక్రయ వృత్తిని కలిగి ఉండటానికి, క్రింది నైపుణ్యాలను అభివృద్ధి చేయండి:

1. గ్రోత్ మైండ్‌సెట్

మనస్తత్వవేత్త డాక్టర్ కరోల్ డ్వెక్ "గ్రోత్ మైండ్‌సెట్" అనే పదాన్ని మొదటిసారిగా రూపొందించారు. వ్యక్తుల విజయాలు మరియు వైఫల్యాల వెనుక కారణాలను ఆమె పరిశోధించారు. తమ ప్రయత్నాలతో కాలక్రమేణా తమ నైపుణ్యాలు మరియు తెలివితేటలు మెరుగుపడతాయని నమ్మే వ్యక్తులు వృద్ధి మనస్తత్వం కలిగి ఉంటారని చెబుతారు. దీనికి విరుద్ధంగా, తమ నైపుణ్యాలు స్తబ్దుగా ఉన్నాయని నమ్మే వారు స్థిరమైన మనస్తత్వం కలిగి ఉంటారు. సేల్స్‌లో, సేల్స్‌పర్సన్‌కు గ్రోత్ మైండ్‌సెట్ ఉంటే, అతను ఇప్పటికే తన సేల్స్ కోటాను సాధించినప్పటికీ వీలైనంత ఎక్కువ మంది కస్టమర్‌లను పొందుతూనే ఉంటాడు. ఇప్పుడు, గ్రోత్ మైండ్‌సెట్‌తో అమ్మకందారుని కలిగి ఉండటం యొక్క ప్రాముఖ్యతను మీరు అర్థం చేసుకోగలరా? 

2. కమ్యూనికేషన్

పాపము చేయని కమ్యూనికేషన్ సేల్స్ ప్రొఫెషనల్స్‌కు అత్యంత ముఖ్యమైన సాఫ్ట్ స్కిల్స్‌లో ఒకటి. మీ సేల్స్ టీమ్ అద్భుతమైన వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలను కలిగి ఉంటేనే మీ కస్టమర్‌లతో కనెక్ట్ అవ్వడం మరియు సంబంధిత సమాచారాన్ని అందించడం సాధ్యమవుతుంది. మీరు ఈ నైపుణ్యాన్ని మెరుగుపరుచుకుంటే, మీ భవిష్యత్ నిర్ణయం తీసుకునే ప్రక్రియను ఒప్పించడం మరియు ప్రభావితం చేయడం మీకు సులభం అవుతుంది. అలాగే పరిస్థితిని బట్టి మాట్లాడటం ముఖ్యం. కోల్డ్ కాల్‌లు, డెమో ప్రెజెంటేషన్‌లు, సమావేశాలు మొదలైన వివిధ దృశ్యాలకు తగిన పదాలను అర్థం చేసుకోవడం మరియు ఉపయోగించడం దీర్ఘకాలంలో విక్రయదారులకు సహాయం చేస్తుంది.

3. సమయం నిర్వహణ

సమయం అందరికీ విలువైనది, విక్రయదారులకు ఇది ఒక మెట్టు ఎక్కువ ఎందుకంటే వారి సమయ నిర్వహణ నైపుణ్యాలు వారి సమయాన్ని, వారి కస్టమర్ సమయాన్ని అలాగే వారి కంపెనీ సమయాన్ని ఆదా చేయగలవు. మీ వ్యాపారం కోసం సరైన అవకాశాలను కనుగొనే కళ మీరు డీల్‌ను ముగించే వరకు తదుపరి ప్రక్రియల వంటి తదుపరి ప్రక్రియల కోసం చాలా సమయాన్ని ఆదా చేస్తుంది. Lystloc వంటి ఫీల్డ్ వర్క్‌ఫోర్స్ మేనేజ్‌మెంట్ యాప్‌లు టాస్క్ మేనేజ్‌మెంట్ మరియు మీటింగ్ నోట్స్ ఫీచర్‌లను అందించడం ద్వారా మీ సమయాన్ని మరింత ఆదా చేస్తాయి, ఇవి మీ టాస్క్‌లను నిర్వహించడానికి మరియు మొబైల్ ద్వారా మేనేజ్‌మెంట్‌కు తక్షణమే అప్‌డేట్‌లను పంపడంలో మీకు సహాయపడతాయి. మీ సమయం మరియు శక్తిని ఆదా చేయడానికి మరియు తెలివిగా పని చేయడానికి వాటిని ఉపయోగించండి.

4. వశ్యత

ఇక్కడ అనువైనదిగా ఉండటం అనేది మారుతున్న వ్యాపార వాతావరణానికి అనుగుణంగా అమ్మకందారుని సామర్థ్యాన్ని సూచిస్తుంది. పరిస్థితి అన్ని వేళలా అనుకూలంగా ఉండకపోవచ్చు. కాబట్టి, ఎల్లప్పుడూ ప్లాన్ బిని కలిగి ఉండటం ముఖ్యం. డెమో కాల్‌లు లేదా ప్రెజెంటేషన్‌లు ఆలస్యమైనా లేదా రద్దు చేయబడినా, మీరు తదుపరి పనులను తదనుగుణంగా సర్దుబాటు చేయగలగాలి మరియు రోజు కోసం అనుకున్న పనులను సమర్థవంతంగా పూర్తి చేయగలరు. మనస్సు యొక్క ఉనికి మరియు స్థిరమైన నైపుణ్యం ద్వారా కొత్త సాంకేతికతలు మరియు సాధనాలకు అనుగుణంగా వశ్యత అవసరం.

5. యాక్టివ్ లిజనింగ్

సాధారణంగా మనం చాలా వింటాం కానీ కొంచెం వింటాం. అంటే? మేము పూర్తి శ్రద్ధ లేకుండా విన్నట్లయితే, మేము వివరాలను కోల్పోవచ్చు. సేల్స్‌పర్సన్‌గా, మీరు చురుకైన శ్రోతగా ఉండాలి. మీ భవిష్యత్తు చెప్పేది జాగ్రత్తగా వినండి, మీకు సందేహాలు ఉంటే అడగండి మరియు వారి సమస్యలను వివరించనివ్వండి. అప్పుడే, మీరు వారితో తదుపరి దశను కొనసాగించడం గురించి స్పష్టంగా తెలుస్తుంది. మీ ఉత్పత్తి వారి అంచనాలకు అనుగుణంగా ఉండకపోయే అవకాశాలు ఉన్నట్లయితే, మీరు వారిని వెంబడించడం ఆపి, తదుపరి దానికి వెళ్లవచ్చు. 

6. స్థితిస్థాపకత

విక్రయదారులు తమ కెరీర్‌లో తిరస్కరణలను ఎదుర్కోవలసి ఉంటుంది. మీరు వాటిని ఎలా నిర్వహించాలో మీ బలం మరియు పురోగతిని నిర్ణయిస్తుంది. వాటిని ఎప్పుడూ వ్యక్తిగతంగా తీసుకోవద్దు. ఇది ఎల్లప్పుడూ మీ గురించి కాదు, బదులుగా, బడ్జెట్, టైమింగ్ మొదలైన ఉత్పత్తి/సేవను తిరస్కరించడానికి అనేక కారణాలు ఉన్నాయి. ఇది మొదట్లో కఠినంగా ఉంటుంది, కానీ స్వీయ-ప్రేరణ మరియు సంకల్పం మిమ్మల్ని ఒత్తిడికి గురికాకుండా కాపాడడానికి మీ రక్షణ కవచం.

చివరి సూచికలు

హార్డ్ స్కిల్స్‌లా కాకుండా, సాఫ్ట్ సేల్స్ స్కిల్స్‌ను అభ్యాసం ద్వారా కాలక్రమేణా అభివృద్ధి చేయవచ్చు, ఎందుకంటే వాటిని బోధించలేము. పైన పేర్కొన్న వాటిని కాకుండా, ప్రతి విక్రయదారుడు విజయవంతం కావడానికి ఆశావాదం, తాదాత్మ్యం, భావోద్వేగ మేధస్సు, బాడీ లాంగ్వేజ్ మొదలైన అనేక సాఫ్ట్ స్కిల్స్ ఉన్నాయి. సాఫ్ట్ స్కిల్స్‌తో సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని మిళితం చేస్తే ఏ రంగంలోనైనా విజయవంతమైన కెరీర్‌ను సొంతం చేసుకోవచ్చు. క్రమానుగతంగా మీ విక్రయ బృందాన్ని తనిఖీ చేయండి మరియు నైపుణ్యం అంతరాలను గుర్తించండి మరియు వారి వ్యక్తిగత మరియు వృత్తిపరమైన వృద్ధి కోసం శిక్షణా సెషన్‌లను నిర్వహించండి.

ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌లో మమ్మల్ని అనుసరించండి (@uniquenewsonline) మరియు ఫేస్బుక్ (@uniquenewswebsite) రెగ్యులర్ న్యూస్ అప్‌డేట్‌లను ఉచితంగా పొందడానికి

సంబంధిత వ్యాసాలు